ያግኙን
ሊያገኙን ከፈለጉ ኢሜይል ብቻ ይጻፉልን፦ [email protected]። የስልክ መስመርም ሆነ የቀጥታ ውይይት መስኮት የለንም፤ ኢሜይል ብቸኛው ይፋዊ የመገናኛ መንገድ ነው።
ይህ ኢሜይል ለምን ይጠቅማል
- የይዘት እርማት፦ የአንድ ጽሑፍ ደረጃ ጊዜው ያለፈበት እንደሆነ፣ አንድ ቁጥር በስህተት እንደተጻፈ፣ ወይም አንድ ማብራሪያ ሊያሳስት እንደሚችል ካስተዋሉ — በደስታ ይንገሩን። የቱ ገጽ፣ የቱ አንቀጽ እንደሆነ አብረው ይጻፉልን፤ አረጋግጠን አስተካክለን ለውጡንም በየእርማት መዝገብ ውስጥ እናሰፍረዋለን።
- የትብብር ሐሳብ፦ ሕጋዊና ለአንባቢ በእውን የሚጠቅም የትብብር ሐሳብ ካለዎ ልንነጋገር እንችላለን።
- አስተያየት፦ መሣሪያው ላይ bug ካለ፣ ገጹ በትክክል ካልታየ፣ አገናኝ ካልተከፈተ፣ ወይም አንድ ይዘት የጎደለና ሊጨመር የሚገባው መስሎ ከታየዎ — ሁሉንም ሊነግሩን ይችላሉ።
በትኩረት የተጻፈ እያንዳንዱን ኢሜይል በተቻለ መጠን ለመመለስ እንሞክራለን፤ ግን እባክዎ ይረዱን፦ ይህ ጣቢያ ጥቂት ሰዎች በትርፍ ጊዜያቸው የሚሰሩት ነው። ስለዚህ ምላሹ ቶሎ ላይሆን ይችላል፣ እያንዳንዱም ኢሜይል አንድ በአንድ እንደሚመለስም ቃል አንገባም። እባክዎ ይታገሱን።
ልንረዳዎ የማንችላቸው ሁለት ነገሮች
ጊዜዎን በተሳሳተ ቦታ እንዳያባክኑ አስቀድመን እንናገራለን፦ የማንኛውም የልውውጥ ቦታ ደንበኛ አገልግሎት አይደለንም። ስለዚህ —
- መለያ መግባት አለመቻል፣ መታገድ፣ KYC አለማለፍ፣ ወይም ማውጣት መቸገር — እነዚህ የሚስተናገዱት በየልውውጥ ቦታው ይፋዊ ደንበኛ አገልግሎት ብቻ ነው። እኛ ፈቃዱም ሆነ አቅሙ የለንም።
- ገንዘብ ወይም ሳንቲም ከጠፋ ወይም ከተሰረቀ፣ እንዲሁ ወዲያውኑ የልውውጥ ቦታውን ይፋዊ መንገድ ይጠቀሙ፤ አስፈላጊ ሲሆንም ለፖሊስ ያሳውቁ። ምንም መለያ ወይም ገንዘብ ማስመለስ አንችልም።
እባክዎ በደንብ ይያዙት፦ CoinFledge በፍጹም በግል መልዕክት (DM) ወይም በራሱ ተነሳስቶ አግኝቶ የመለያ የይለፍ ቃል፣ የSMS ወይም የverifier ማረጋገጫ ኮድ፣ የቦርሳ seed phrase ወይም private key አይጠይቅዎትም። ራሱን «CoinFledge»፣ «ደንበኛ አገልግሎት» ወይም «ይፋዊ» ብሎ የሚጠራ፣ በግል አግኝቶ እነዚህን መረጃ የሚጠይቅ፣ ወይም «ለማንቀሳቀስ / ለማስፈታት መጀመሪያ ገንዘብ አስተላልፍ» የሚል ካለ — መቶ በመቶ ማስመሰልና ማጭበርበር ነው፤ በቀጥታ አግደው ችላ ይበሉ። ከእርስዎ ጋር ያለን ሁሉም ትክክለኛ ግንኙነት የሚደረገው እርስዎ ራስዎ ከላይ ወዳለው ኢሜይል ጽፈው እኛ በምንመልስበት ወሰን ብቻ ነው።
ማስመሰልንና phishing ን እንዴት መለየት እንደሚቻል የበለጠ ለማንበብ የእኛን ለጀማሪ ማጭበርበር ማስቀረት ጽሑፍ ይመልከቱ።